Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM BNI789

PT. Cipta Solusi Nusantara, operator platform bni789, berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan (selanjutnya disebut "Layanan") yang disediakan oleh bni789. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah oleh Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 (UU ITE), serta Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik (PP PSTE).

1. Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

• **Data Akun:** Saat Anda mendaftar untuk akun bni789, kami mengumpulkan informasi seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi.
• **Informasi Profil:** Anda mungkin memilih untuk memberikan informasi tambahan pada profil Anda, seperti nama perusahaan atau peran pekerjaan.
• **Komunikasi:** Ketika Anda berkomunikasi dengan kami melalui email, formulir kontak, atau fitur dukungan pelanggan, kami mengumpulkan isi komunikasi Anda dan informasi kontak yang Anda berikan.
• **Umpan Balik dan Survei:** Jika Anda berpartisipasi dalam survei atau memberikan umpan balik, kami akan mengumpulkan informasi yang Anda berikan dalam respons Anda.

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• **Data Penggunaan:** Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan, termasuk tanggal dan waktu akses, fitur yang Anda gunakan, durasi sesi, dan interaksi Anda dengan konten atau perangkat lunak di platform bni789.
• **Informasi Perangkat:** Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, termasuk model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
• **Data Log:** Server kami secara otomatis mencatat informasi yang dikirimkan oleh browser Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan, termasuk alamat IP, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, dan waktu kunjungan.
• **Data Lokasi:** Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi geografis yang tepat dari perangkat Anda untuk menyediakan fitur-fitur berbasis lokasi.

c. Informasi dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, penyedia layanan analitik, atau sumber yang tersedia untuk umum, dan menggabungkan informasi ini dengan informasi lain yang kami kumpulkan dari atau tentang Anda.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• **Menyediakan dan Memelihara Layanan:** Untuk mengoperasikan, menyediakan, dan memelihara platform bni789, termasuk mengelola akun Anda dan memfasilitasi unduhan perangkat lunak.
• **Meningkatkan Layanan:** Untuk menganalisis bagaimana Pengguna berinteraksi dengan Layanan kami, mengidentifikasi tren, dan mengembangkan fitur serta fungsionalitas baru untuk meningkatkan pengalaman Pengguna.
• **Personalisasi Pengalaman:** Untuk menyesuaikan konten, rekomendasi perangkat lunak, dan iklan yang ditampilkan kepada Anda berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda.
• **Komunikasi:** Untuk mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun Anda, pembaruan Layanan, informasi keamanan, dan materi pemasaran yang relevan (jika Anda telah menyetujuinya).
• **Dukungan Pelanggan:** Untuk merespons pertanyaan Anda, memberikan dukungan teknis, dan menyelesaikan masalah yang mungkin Anda alami.
• **Keamanan dan Pencegahan Penipuan:** Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas ilegal, penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran Ketentuan Layanan kami.
• **Kepatuhan Hukum:** Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum atau pemerintah.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

bni789 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• **Fungsionalitas:** Untuk memungkinkan fitur-fitur penting Layanan, seperti menjaga Anda tetap masuk atau mengingat preferensi Anda.
• **Analitik:** Untuk memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan Layanan kami, mengukur kinerja, dan meningkatkan konten serta fungsionalitas.
• **Iklan:** Untuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda berdasarkan minat Anda.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. Pembagian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi berikut:

• **Penyedia Layanan:** Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan fungsi atas nama kami, seperti hosting data, analitik, pemrosesan pembayaran, dan dukungan pelanggan. Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• **Mitra Bisnis:** Kami dapat berbagi data anonim atau agregat dengan mitra bisnis untuk tujuan penelitian, analitik, atau pengembangan produk.
• **Kepatuhan Hukum:** Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Cipta Solusi Nusantara, Pengguna kami, atau publik.
• **Transfer Bisnis:** Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• **Dengan Persetujuan Anda:** Kami dapat berbagi informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

PT. Cipta Solusi Nusantara mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar, baik secara teknis maupun organisasi, untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, kontrol akses fisik, dan prosedur keamanan internal. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Setelah informasi pribadi Anda tidak lagi diperlukan, kami akan menghapusnya atau menganonimkannya secara aman.

7. Hak Pengguna

Sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:

• **Hak Akses:** Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• **Hak Koreksi:** Anda berhak untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• **Hak Penghapusan:** Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak Pembatasan Pemrosesan:** Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak untuk Menarik Persetujuan:** Jika pemrosesan informasi pribadi Anda didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja. Penarikan persetujuan tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah. Kami dapat meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi permintaan Anda.

8. Perlindungan Anak

Layanan bni789 tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. PT. Cipta Solusi Nusantara tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

10. Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Tanggal Efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

PT. Cipta Solusi Nusantara
Kantor Pusat: Bandung, Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan]
Telepon: [Nomor Telepon Dukungan]